“咨询训练营”作业-《战略规划-思维、方法及应用》-刘映秋

白宗石

说到战略，这是一个非常高深的一门学问，刚进入咨询行业就听说过在咨询届的金字塔顶端就是战略、管理咨询。而大名鼎鼎的麦肯锡就是以其赫赫有名的战略管理咨询而闻名于世。
战略是回答“我是谁，到哪去、如何去”以及“在哪竞争和如何竞争”的问题。我们的社会与生活就是被一个个战略所引领：
大到一个国家，我们有十三五规划中“到二〇二〇年全面建成小康社会”的战略目标，以及一带一路的战略布署。
中到一个企业，你是要做贾跃亭还是马斯特？雷军曾经说过：“战术上的勤奋不能弥补战略上的懒惰。”可见那99%的勤奋如果没有那1%的正确战略选择的话，就等于零。
小到个人，一个人的职业选择也是小小的战略布署，一个刚毕业的大学生选择从事的行业，直接影响到10年后他的社会地位、财富状况。有战略思维的人可以说在任何一个行业中都会是佼佼者。
战略的课程上，蔡老师给我们解析了华为的BLM(Business Leadership Model) 模型。它清晰的划分出战略制定跟战略执行。


战略制定
咨询有各个模型来判断检测各纬度，如pest模型分析宏观要素；和君的smart模型分析静态产业；波特五力模型分析业务竞争关系等等。有了这些分析方法让我们快速的对各个纬度环境作出判断以利于我们作出战略决策。和君以“产业为本，战略为势，创新为魂，金融为器”为十六字诀，在做企业之前，你得先选一个好的产业，一般选择产业增速是GDP增速1.5-2倍的产业，因为这时资源跟资本都会涌进这个产业，整个产业是一片欣欣向荣的势头。接下来就是制定战略，势就是要顺势，做大势所趋的事情。假如势头产生了变化，那么行业风向也应该随着改变。就拿本次的疫情的事件来说，目前企业需要做的事件就是加速把线下的业务转接到线上来做，才不会让公司的业务停滞。虽然这是一只黑天鹅事件，但是更是考验各个企业战略布署的时刻，早早布局线上业务的企业就会占尽上风乃至改变行业地位。等到危机已经到来才想到转变的话，那么我们就会变得非常被动。按照下图所示，如蔡老师所说，企业不能等到业务明显下滑大势已过的时候才想到转型，而是应该在业务量增长放缓时就开始思考转型，可以理解为企业的第二曲线发展。


这里引进一个美国Netflix的案例，它是过去十年美股涨幅第一的公司，自2010年以来，十年回报率高达3726.2%，Netflix的股价从2010年的7美元涨到了现在的300美元。而他的前身竟然是一家做DVD租赁的公司。Netflix目前消耗了全球15%的网络流量，是全球下行流量最大的贡献者，当前的全球付费用户数超过1.5亿，未来三年预计突破2.5亿；2019年，Netflix在内容上投入120-130亿美元，这超过了任何一个电影或者电视制作公司。它推出了82部自制电影，而好莱坞市场份额最大的华纳兄弟，只有23部新片推出。迪士尼更少，只有10部电影推出。在电视剧方面，Netflix会推出超过700集自制或者独家的电视剧内容。在这个移动互联网时代，用户事件就代表着流量，一个人的时间是有限的，在流量变得有限之后，移动互联网品牌商开始抢夺一个人有限的时间流量，而Netflix通过内容占据了最大的时间流量，被迫竞争对手投降。这就是一个改变战略，利用流量思维，重新洗牌了整个行业的故事。
这里又想到了另一个案例，是国内排名第五的科技公司——字节跳动。目前它的市值已达到5250亿，用户量累计15亿。由于近期疫情影响，2020年贺岁档彻底泡汤了，除夕前一天，7部贺岁片全部扯档。然后到了除夕当天，徐峥的电影《囧妈》宣布大年初一，在抖音、西瓜视频、今日头条、抖音火山版和欢喜首映中在线首播，观众免费看。仅仅上映2天，《囧妈》的总观影人次达到了1.8亿次。纵观华语观影人次破亿的电影仅仅只有三部，《囧妈》在线放映的成功，似乎颠覆了影片的发行渠道，给字节跳动公司带来了巨大的流量最终成为最大的赢家。（下图为电影上映后两天app的下载量）。这不仅仅是战术的成功，试想在优酷、腾讯、爱奇艺等众多内容传播的视频软件领头的时代，字节跳动在疫情全面爆发前能够这么快速的作出市场反映，背后的战略布署也是十分的关键。


战略执行
再多的创新战略如果没有执行力，那一切为零。马云曾说过，在“一流的idea、三流的实施”和“一流的实施、三流的idea”间，他选择后者。在BLM模型中企业的战略执行是靠着人才、关键任务、正式组织、氛围与文化维系着的。这是战略管理的一部分。关键任务是把战略分解到每个执行层面的任务上，需要人分工来完成。那么人才的重要性就毋庸置疑了，如何让他们高效的工作，就是需要组织架构跟企业文化氛围双管齐下运行。好的战略执行能造就像华为、阿里这样伟大企业，差的战略执行会让企业永远在纸上谈兵，一蹶不振。
最后，我想说的是，任何一个企业都是生存在社会这个集体中的。一个成功的企业在享受社会福利的同时也需要有兼济天下的胸怀。本次疫情中阿里调动了整个阿里动物园来救助国家，阿里巴巴已经将集团自采及社会捐赠、来自全球15个国家和中国国内的医疗物资，直接送达湖北、浙江、安徽3省的18家医院。另一方面，在全国医疗资源紧缺，人心惶惶之际，蚂蚁金服旗下“鸡付宝”（支付宝）火速上线“新冠肺炎防控公共服务管理平台”，让普通居民可以在线通过支付宝问诊一线医生，了解疫情最新动态、把握自身健康状况。此外，“鸡付宝”上的相互宝也第一时间在首页上线了“相互宝新冠肺炎特殊保障”，为患者提供特殊保障，而且特殊保障的所有费用由蚂蚁金服承担，不需要相互宝成员分摊。盒马启动了“暴力收编”的模式，帮助了部分传统餐饮行业因疫情无法开业的员工工资问题，因此还成为了网红，业务量爆增，实现了双赢。疫情的抗击虽然仍在继续，但阿里动物园的每一位成员都使出了浑身解数抗击疫情，就像冬去春来的一缕阳光，温暖人心。
有人也许会说，因为阿里有这样的实力，所以他才会这么做。而我觉得这是一个“先有鸡还是蛋”的问题，假如一个企业家没有“穷则独善其身，达则兼济天下”的气度胸怀的话，那么企业也不可能做大做久。好的战略也许可以让一个企业在一个阶段内发展很好，而能走得更远更稳的，永远是一个企业家乃至一个团队的格局与胸怀。

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